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市高新区推行“系统集成”“窗口前移”等改革

现场办随时办成审批服务常态

本报讯(记者孙瑞超通讯员陈云霞)“工作人员上门预审,帮我们核对好所有需要的资料,全程网办,办事时长压缩了3天。”睿目科技(河北)有限公司副总经理左立国说,市高新区审批效率的提升,让他感受到实实在在的便利。

今年以来,市高新区行政审批局聚焦企业群众办事过程中的堵点、难点、痛点,打破部门壁垒、整合服务资源、创新服务方式,推出一系列集约化、便民化审批改革举措,优化审批服务流程、延伸政务服务触角,全方位提升政务服务质效,优化辖区营商环境。

市高新区推行“窗口前移”改革,变“坐等审批”为“主动上门”服务,避免企业反复跑腿、多方咨询。该区组织帮办代办队伍携带笔记本电脑,到招商引资重点项目现场办公,帮助企业审核材料、网上提交,全程帮办、代办审批事项,现场出具办理结果,让服务“零距离”、企业“零跑腿”。今年以来,这样的服务,已推动高功能锂膜产业园等大项目、好项目快速落地、加快建设。

为进一步打通审批服务链条、提升办事效能,该局提出“一件事一次办成、一类事集成办好”,将建设工程施工许可、人防建设工程审批、消防设计审查等11个事项集中纳入“工程建设审批窗口”办理,让企业“最多跑一次”。

该局推行“最暖首席代办员”服务改革,由每个科室明确一名首席代办员,周一到周五轮流值班,从企业营业执照注册到项目立项、用地规划许可、工程规划许可、施工许可等各个环节,全程跟踪服务、帮办代办。该局还推出24小时预约延时服务改革,企业一个电话、一条微信,工作人员随时到岗,全年365天、全天24小时为企业提供预约延时服务,打破8小时工作时限制约、填补节假日服务空白,让延时便民、贴心惠企成为常态化服务标配。

系列改革落地后,市高新区企业营业执照办理时限由1个工作日压缩至3小时内,“当日申请、半天拿证”成为办事常态;营业性演出准予许可审批时长从14天压缩至1天。

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