“这下好了，再也没有臭味，道路也干净了。”连日来，信都区中兴路街道张家营小区居民，谈起疏通下水道工程带来的变化，纷纷竖起了大拇指。

原来，前不久，在张家营小区“百姓议事厅”微信群里，居民张立功反映了下水道的堵塞问题。“23号楼的下水道里面有臭味，下雨天还往外冒污水，能不能抓紧找人给清理下？”

“好的，我们抓紧研究解决。”很快，张家营股份经济合作社主任、小区“百姓议事厅”微信群群主郝延凯立即在群里回复。

群众有所求，群主有所为。污水管道是张家营小区建成时埋设的，基础设施老化，已不能满足现在的生活居住需求。郝延凯深入群众走访，广泛征求改进意见。随后组织召开小区“双委”会，达成共识，决定在整个小区实行雨污分流改造，并且更换管网。

定了就干。郝延凯联系了专业疏通人员到现场查看情况，多方了解政策，向上级争取支持。

施工现场，居民们有的出谋划策，有的现场监督，有的做起了搬运工，尽量为项目工人们搭把手，忙得不亦乐乎。

目前，施工项目基本完成。一场入伏雨后，看着清理干净的小区路面和畅通无阻的下水管道，居民刘焕缺开心地说：“下水管道畅通了，小区环境也美了。一条微信真是管事。”

从政策咨询到邻里纠纷调解，从小区环境卫生整治到车位规范管理……截至目前，张家营小区“百姓议事厅”微信群已累计为居民解决急难愁盼问题300多件。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。“今后，我们将继续用好‘百姓议事厅’微信群这个平台，当好群众的贴心人，共同缔造美好环境与幸福生活。”郝延凯说。（记者籍明泉、张培通讯员张延龙）