记者　冯鑫文/图

家校社协同育人，难点在基层，突破口也在基层。地处城乡接合部的市祥和小学，生源特殊、看护难题突出。学校联合社区，引入辖区派出所等社会力量成立“润责书院”，推出“四时服务”，用实实在在的行动，把家长的看护焦虑变成了放心。

把课后空白填上

“学校的家长多数是附近村民、个体商贩和务工人员，早出晚归是常态。孩子放假后去哪儿、假期谁来管，一直是很多家庭的头疼事。”邢台市祥和小学党支部书记、校长甄瑞说。

2024年8月，该校联合富兴社区成立了“润责书院”，正式推出“暖心小课堂”。

学校出老师、出课程，社区出场地、出保障。社区党群服务中心的活动室、图书室腾出来，专人负责安全排查。同时，统筹骨干教师，联动河北科技工程职业技术大学大学生志愿者、退休教师和社区爱心人士，组成一支52人的志愿服务团队。李村镇派出所也主动参与，副所长徐志飞受聘担任学校法制副校长，定期为孩子们开设安全教育课。

服务时间覆盖周末、节假日和寒暑假，实行早八点到下午四点的全时段托管。上午集中进行作业辅导、学业查漏补缺，下午开设阅读书法、创意手工、艺术体育等特色课程，落实五育并举。

管理上实行课前考勤、凭证接送，常态化开展课堂巡查和家长问卷，动态优化课程设置。开课200余期，服务学生6000余人次，切实缓解了务工家庭的“后顾之忧”。

运行中，各方职责逐渐清晰。学校主导课程质量，社区保障场地安全，社会力量补充师资课程，家长参与反馈评价。

把家教短板补齐

孩子在校时间有了着落，但家庭教育能力的短板还在。

针对家长“不会教”的普遍问题，润责书院推出线上加线下双渠道的“3+3课程体系”。

线上微课随时学。以“理念课程+能力课程+特色课程”为中心，整合教育专家、心理咨询师及学校家庭教育讲师的讲座视频，通过班级微信群、社区公众号每周推送，设置回放功能和留言互动，方便家长利用碎片时间学习，已推送100多期。

线下研修精准学。以“经验分享+案例解析+家长沙龙”为重点，开设“润责家长研修班”，每月开展2次活动，时间错峰安排在傍晚或周末。经验分享汇聚优秀家长育人心得和教师教育智慧；案例拆解直观讲解科学育人方法；家长沙龙让大家畅谈困惑、相互借鉴。累计开展活动58期。

同时，班主任常态化跟进家庭教育落实情况，每学期评选优秀家长、书香家庭。

一年多来，家长教育理念合格率从42%提升到91%，主动参与志愿服务的家长增加了3倍。

把关爱保障做实

特殊群体学生的关爱保障，是绕不开的硬骨头。

“早在2023年10月，学校就成立了‘祥和妈妈志愿服务队’，实行‘一人一策’结对帮扶。”甄瑞表示，润责书院成立后，“祥和妈妈”被纳入“四时服务”的“及时服务”板块，原有做法有了更系统的制度保障。

“一天一会面、一周一访谈、一月一沟通、一季一总结”四个一机制正式确立。在校期间，“祥和妈妈”利用课间、午休、放学等碎片时间与孩子见面交流；每周抽出1到2小时进行心理疏导和学习辅导；每月主动与家长沟通，反馈孩子在校情况，了解在家表现，共同调整帮扶措施；每季度开展总结交流，梳理问题、优化方法。五年级学生王某，因父母离异产生严重厌学情绪，“专属妈妈”武老师通过每天的关心疏导，三个月后王某的数学成绩从42分提到了78分，性格也开朗了。

截至目前，“祥和妈妈志愿服务队”累计为144名学生提供了精准帮扶，特殊群体学生学业合格率提升45%，心理健康达标率98%。

把沟通渠道打通

沟通做在日常、服务落在细微，这是润责书院定下的原则。

一条“祥和N次方”服务热线开通后，行政人员轮流值班，咨询类问题即时解答，建议类问题3日内反馈，诉求类问题全程跟踪，累计处理家长咨询300余次。每天清晨，家长群还会准时收到一条“家庭教育一日一语”，或是教育箴言，或是亲子互动技巧，累计1000多条，潜移默化中引导着家长的育人观。每月定期举办的家长开放日、亲子活动、家长议事厅，让家长走进课堂、了解学校。每年“入学礼”“入队礼”“成长礼”“毕业礼”，家长和社区工作人员都会受邀参加。

除了这些常规活动，前不久的全校家长会上，李村镇派出所副所长徐志飞和富兴社区书记邓为娜也来了，和700多名家长一起聊孩子的安全问题。甄瑞说：“校、家、社三方协同，就这样一点点落到了实处。”

延时服务解决“没人管”，加时服务解决“不会教”，及时服务兜住“最需要”，随时服务打通“沟通堵”。润责书院就像一个枢纽，把学校、家庭、社会的责任拧在了一起。

“以前觉得教育就是学校的事，现在明白了，孩子的事，大家都得搭把手。”从“看护难”到“教联体”，祥和小学的实践印证了一个朴素的道理：越是城乡接合部、家庭基础薄弱的地方，学校越要往前多走一步。